Erfahrungsbericht – Jean-Claude Biguine

Der Salon Jean-Claude Biguine wurde im August 2017 von My Salon de Coiffure ausgestattet. Wir haben diesen Kunden interviewt, der sich bereit erklärt hat, unsere Fragen zu unserer Dienstleistung zu beantworten. Details...

„Ich habe die Ehrlichkeit und die Beratung dieses Dienstleisters sehr geschätzt.“

Wie sah Ihre Situation aus, als Sie nach einem Dienstleister gesucht haben?

Ich bin seit 40 Jahren Friseur und arbeite seit 15 Jahren in diesem Salon. Der Friseursalon war seit etwa fünfzehn Jahren unverändert und musste dringend renoviert werden. Zuvor hatte ich acht Friseurplätze und sechs Arbeitsstationen für Färbungen und Strähnchen: Das wollte ich umkehren. Außerdem wollte ich in einen Barbiersitz investieren. Das ist nun geschehen. Wir haben die Arbeiten im Laufe des Sommers 2017 durchgeführt und im August wiedereröffnet.

Wie haben Sie Ihren Anbieter gefunden?

Ich habe ihn ganz einfach im Internet gefunden, indem ich „Friseursalonmöbel“ bei Google eingegeben habe. Ich habe mehrere Anbieter kontaktiert. Einige haben sich bei mir gemeldet, andere nicht. Der entscheidende Unterschied war, als mich der Mitarbeiter von My Salon zurückgerufen und mir erklärt hat, wie sie arbeiten.

Was hat Sie letztendlich davon überzeugt, sich bei My Salon auszustatten?

Zunächst einmal wollte ich keine Geräte kaufen, die außerhalb Europas hergestellt wurden, und dieser Anbieter erfüllte diese Voraussetzung. Außerdem schätzte ich die Ehrlichkeit und die Beratung dieses Anbieters. Er sagt, was er tut, und tut, was er sagt – was für einen Friseur sehr wertvoll ist.

„Wir haben vierzehn Friseurstühle, einen Barbierstuhl und fünf Friseurwaschbecken gekauft.“

Was haben Sie bei dem Anbieter bestellt?

Wir haben bei My Salon 14 Friseurstühle, einen Barbierstuhl und 5 Friseurwaschbecken gekauft, davon zwei mit Massagefunktion. Alles wurde pünktlich am 10. August geliefert. Der Anbieter hat mich sogar auf ein Detail bezüglich der Lieferung hingewiesen. Bei der Ankunft war nichts kaputt. Es war perfekt.

Und seitdem?

Wir sind absolut begeistert! Ich bekomme sehr viel positives Feedback von meinen Kunden und Kundinnen. Mir wird insbesondere gesagt, dass die Friseurwaschbecken mit Massagefunktion sehr komfortabel sind: Sie machen keine Geräusche, die Massage ist sanft und angenehm und bleibt dabei unauffällig. Und genau das ist es, was wir uns wünschen! Die Option darf nicht aufdringlich wirken. Die Menschen, die davon in erster Linie betroffen sind, fühlen sich wohl.

Außerdem funktioniert alles einwandfrei … und ich möchte betonen, dass wir täglich zwischen 40 und 60 Kunden und Kundinnen empfangen. Schließlich ist noch anzumerken, dass sich die Friseurinnen bei der Arbeit mit diesen neuen Friseurstühlen nicht mehr nach vorne beugen müssen. Das ist sehr positiv. Und ich wiederhole es noch einmal: Der Dienstleister hat mich überzeugt. Ich hatte zwar keine Gelegenheit, seinen Showroom in Lyon zu besuchen, aber seine telefonische Beratung hat mich überzeugt.

Haben Sie seit dem Umbau Ihres Salons erneut auf My Salon zurückgegriffen?

Ja, ich brauchte Ringe zur Befestigung der Haartrockner. Auch hier war der Dienstleister einwandfrei: Er hat mir pünktlich zwei Muster geschickt, sodass ich in Ruhe meine Wahl treffen konnte.

Würden Sie My Salon Ihren Kollegen weiterempfehlen?

Auf jeden Fall: Er ist sehr seriös und verdient es, bekannt zu werden.

Adresse Jean-Claude Biguine: 5 place Paul Vaillant couturier

92 130 Issy-les-Moulineaux