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Artikel 1 – Geltungsbereich
Die nachstehend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bezeichnet) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen jedem Nutzer von MYSALONDECOIFFURE (im Folgenden als „Nutzer“ oder „Sie“ bezeichnet).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich anwendbar und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern nicht zuvor ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die SARL YR kann gelegentlich veranlasst sein, bestimmte Bestimmungen ihrer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern; daher ist es erforderlich, diese vor jedem Besuch der Website der SARL YR (im Folgenden als „Website“ bezeichnet) erneut zu lesen.
Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Bestätigung Ihrer Bestellung unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos akzeptieren, nachdem Sie diese gelesen haben. Mit dem Zugriff auf die Website verpflichten Sie sich, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die dort aufgeführten Nutzungsbedingungen einzuhalten.
Artikel 2 – Vertrag / Voraussetzungen für die Bestellung
Sie erklären, mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig zu sein oder über eine elterliche Einwilligung zu verfügen, die es Ihnen ermöglicht, eine Bestellung auf der Website aufzugeben.
Artikel 3 – Vertrag / Schritte zum Vertragsabschluss
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir die Details Ihrer Bestellung bestätigen. Diese E-Mail gilt als unsere Annahme Ihrer Bestellung und begründet somit den Kaufvertrag zwischen uns und Ihnen.
Artikel 4 – Bestellbestätigung
Aus Sicherheitsgründen werden alle Bestellungen, die per Kreditkarte bezahlt werden, von der SARL YR überprüft. Zur Bestätigung Ihres Kaufs werden Sie um die Angabe bestimmter Informationen gebeten. Um Verzögerungen zu vermeiden, geben Sie daher bitte bei Ihrer Bestellung Folgendes an: • eine gültige private oder geschäftliche E-Mail-Adresse. • eine genaue Lieferadresse (Arbeitsplatz oder Wohnort).
Artikel 5 – Preise
Die auf der Website angegebenen Verkaufspreise sind in Euro ohne Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten angegeben. Eventuelle Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers und werden am Ende des Bestellvorgangs zusätzlich zu den ausgewählten Produkten in Rechnung gestellt.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern, verpflichten uns jedoch, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegebenen Preise anzuwenden.
Artikel 6 – Verfügbarkeit
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände ausführen können. Sollte eines der bestellten Produkte nicht auf Lager sein, verpflichten wir uns, Sie innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum Ihrer Bestellung per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und Ihnen mitzuteilen, innerhalb welcher Frist dieses Produkt Ihnen gegebenenfalls geliefert werden könnte.
Artikel 7 – Produktinformationen
Gemäß Artikel L111-1 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Nutzer vor seiner Bestellung auf der Website die wesentlichen Merkmale des oder der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen, indem er auf das Produkt klickt.
Die zur Veranschaulichung der Produkte dienenden Fotos und Grafiken dienen lediglich der Information, sind nicht vertragswirksam und begründen keinerlei Verpflichtung seitens der SARL YR.
Artikel 8 – Zahlung
Die Bezahlung Ihrer Bestellung kann per Kreditkarte (CB, Visa oder Mastercard) erfolgen.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Transaktion sicher über Cyber Plus, den sicheren Online-Zahlungsdienst der Bank, abgewickelt. Alle vom Nutzer bei der Zahlung per Kreditkarte eingegebenen Daten werden sofort mittels des SSL-Protokolls verschlüsselt und auf dem Server der Banque Populaire gespeichert. Die Eingabe der Daten erfolgt direkt in Verbindung mit dem Zahlungsserver der Bank. Aus Sicherheitsgründen werden auf der Website www.mysalondecoiffure.com keine Zahlungsdaten des Nutzers gespeichert. Die Abbuchung erfolgt am Tag Ihrer Bestellung, sofern zuvor die Autorisierung zur Abbuchung von Ihrem Konto durch die zuständigen Zahlungszentren eingeholt wurde; andernfalls kann Ihre Bestellung nicht berücksichtigt werden.
Im Falle einer Rückerstattung erhält der Nutzer bei Zahlung per Kreditkarte eine Gutschrift auf sein Bankkonto.
Artikel 9 – Garantien und Kundendienst („Kundendienst“)
Für bestimmte Artikel gilt eine Garantie, deren Bedingungen dem Produkt beiliegen. Unabhängig davon, welches Problem mit Ihrem Artikel vorliegt, müssen Sie dem defekten Artikel unbedingt eine Kopie der Rechnung und den Garantieschein beilegen. Die Garantie gilt nicht für die Behebung von Schäden, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Nutzung des Produkts zurückzuführen sind. Die Garantie deckt keine Transportkosten ab.
Artikel 10 – Vereinbarung über die Beweislage
Der Kunde erkennt die Beweiskraft von Computeraufzeichnungen, Computerauszügen und -listen sowie anderen elektronischen Datenträgern an, insbesondere im Rahmen von Streitigkeiten, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen durch eine der Parteien ergeben.
Artikel 11 – Lieferung
In bestimmten Fällen kann MYSALONDECOIFFURE eine Teillieferung vornehmen. Der Rest der Bestellung wird entweder zu einem späteren Zeitpunkt geliefert, durch eine andere Ware Ihrer Wahl ersetzt oder erstattet.
Der Versand der bestellten Produkte erfolgt stets auf Risiko und Gefahr des Internetnutzers, der den einwandfreien Zustand der Ware bei Erhalt des Pakets überprüfen muss und über eine Frist von 24 Stunden verfügt, um im Falle von Fehlmengen oder Beschädigungen eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Spediteur geltend zu machen. Der Kunde muss MYSALONDECOIFFURE dann unverzüglich per E-Mail an folgende Adresse benachrichtigen: mobicoiff@gmail.com
Jede Reklamation muss an die oben angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden.
Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind nur Richtwerte und können sich gegebenenfalls ändern.
Sollte ein Paket nicht innerhalb der angegebenen Fristen eintreffen, wird eine Nachforschung beim Transportunternehmen eingeleitet, die mehrere Tage dauern kann (z. B. 21 Tage bei der Post). Während dieses Zeitraums können keine Rückerstattungen oder Rücksendungen vorgenommen werden.
Bei Erhalt Ihrer Bestellung müssen Sie überprüfen, ob die gelieferten Produkte Ihrer Bestellung entsprechen, und gegebenenfalls auf dem Lieferschein in Form von handschriftlichen Vorbehalten mit Ihrer Unterschrift etwaige Unstimmigkeiten vermerken. Sie müssen diese Vorbehalte außerdem noch am selben Tag oder spätestens einen Werktag nach Erhalt Ihrer Bestellung per Post an MYSALONDECOIFFURE oder per E-Mail (mobicoiff@gmail.com) bestätigen.
Reklamationen, die nach Ablauf dieser Frist geltend gemacht werden, können nicht akzeptiert werden und entbinden MYSALONDECOIFFURE von jeglicher Haftung gegenüber dem Nutzer.
Falls die Produkte an uns zurückgesendet werden müssen, muss dies innerhalb von zwei Werktagen nach der Lieferung an die Adresse der SARL YR erfolgen.
Die Rücksendung von Produkten kann nur akzeptiert werden, wenn sich diese im Originalzustand befinden, d. h. insbesondere mit ihrer Verpackung, dem Zubehör und den Gebrauchsanweisungen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers. Mobiliercoiffurepro haftet nicht für Verzögerungen bei der Zustellung durch die Post.
Artikel 12 – Haftung
Die SARL YR haftet nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags im Falle höherer Gewalt, bei Störungen oder vollständigen oder teilweisen Streiks, insbesondere bei den Postdiensten und Transport- oder Kommunikationsmitteln, bei Überschwemmungen, Bränden oder Krieg.
Die SARL YR übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, Betriebsausfälle, entgangenen Gewinn, entgangene Chancen, Schäden oder Kosten, die durch den Kauf eines auf der Website angebotenen Produkts entstehen könnten.
Wir weisen Sie darauf hin, dass es ratsam ist, die in den gekauften Produkten enthaltenen Daten zu sichern. Die SARL YR haftet nicht für Datenverluste, den Verlust von Dateien oder ganz allgemein für Schäden, die daraus resultieren, dass der Nutzer die in den gekauften Produkten enthaltenen Daten nicht gesichert hat.
Die SARL YR haftet nicht für Folgen, die sich aus der unsachgemäßen Verwendung der auf der Website verkauften Produkte ergeben.
Die vollständige Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Hardware-Inkompatibilität, berechtigt nicht zu Schadenersatz, Rückerstattung oder einer Haftung der SARL YR.
Hyperlinks können auf andere Websites als die Website verweisen. SARL YR lehnt jede Haftung ab, falls der Inhalt dieser Websites gegen geltende gesetzliche und behördliche Vorschriften verstößt.
Die Haftung der SARL YR ist in jedem Fall auf den Bestellwert beschränkt.
Artikel 13 – Widerrufsrecht – Zufrieden oder Geld zurück
Gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-20 des Verbrauchergesetzbuchs haben Sie 14 Werktage Zeit, um ein Produkt, das Ihnen nicht zusagt, an uns zurückzusenden.
Sie können dieses Produkt innerhalb dieser Frist auf eigene Kosten zusammen mit Ihrer Rechnung zurücksenden. Es werden nur Produkte in neuwertigem und vollständigem Zustand (Zubehör, Gebrauchsanweisungen …) akzeptiert, die in ihrer Originalverpackung an folgende Adresse zurückgesandt werden: SARL YR, 12 RUE JACQUARD, 69680 CHASSIEU.
Produkte, die beschädigt sind oder deren Originalverpackung beschädigt wurde, werden weder erstattet noch umgetauscht. Wird der Artikel unvollständig oder beschädigt an SARL YR zurückgesendet, wird je nach Feststellung des Kundendienstes ein Preisabschlag vorgenommen.
Die oben genannten Fristen beginnen mit dem Tag der Lieferung der Bestellung. Dieses Widerrufsrecht kann ohne Vertragsstrafe ausgeübt werden, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts hat der Nutzer die Wahl, entweder die Rückerstattung der gezahlten Beträge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen.
Im Falle eines Umtauschs erfolgt der Versand der im Tausch zu erhaltenden Produkte an den Nutzer auf dessen Kosten.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts wird die SARL YR alles tun, um dem Nutzer den Betrag so schnell wie möglich zu erstatten.
Dem Nutzer wird der Betrag dann per Gutschrift auf sein Bankkonto erstattet, falls die Zahlung per Kreditkarte erfolgte, oder andernfalls über PayPal.
Artikel 14 – Datenschutz
Gemäß Artikel L111-1 des Verbrauchergesetzbuchs kann der Nutzer vor seiner Bestellung auf der Website die wesentlichen Merkmale des oder der Produkte, die er bestellen möchte, einsehen, indem er auf das Produkt klickt.
Die zur Veranschaulichung der Produkte dienenden Fotos und Grafiken dienen lediglich der Information, sind nicht vertragswirksam und begründen keinerlei Verpflichtung seitens der SARL YR.