1. Identità del titolare del trattamento

Qualsiasi trattamento dei dati personali è effettuato sotto la responsabilità della società Mobicoiff, registrata con il n. 520 244 914, con sede legale in 12 rue Jacquard, 69680 Chassieu
(di seguito «Mobicoiff»).

Qualsiasi trasferimento di dati a un partner viene effettuato con il consenso dell’utente e il trattamento dei dati da parte di quest’ultimo è soggetto all’informativa sulla privacy di tale partner.

2. Tipologia dei dati raccolti

Il carattere obbligatorio o facoltativo dei dati viene specificato al momento della raccolta. Se tali informazioni sono incomplete, obsolete o inesatte, potrebbe non essere possibile creare un account sul Sito.

Mobicoiff può raccogliere e trattare tutti o parte dei seguenti dati:

Categoria di trattamento dei dati personaliDescrizione della categoria

Dati trattati nell’ambito dell’utilizzo dell’Account personale del Cliente sul Sito

Si tratta dei dati personali raccolti dai Clienti al momento della creazione e della gestione di un account Cliente sul Sito e/o dell’effettuazione di un ordine. Possono comprendere in particolare:

  • Titolo, cognome, nome, data di nascita, ragione sociale, numero di registrazione
  • Indirizzo postale, e-mail, numero di telefono
  • Informazioni necessarie per la consegna di un prodotto o la fornitura di un servizio
  • Cronologia degli ordini
  • Messaggi scambiati
  • Qualsiasi altra informazione che il Cliente desideri comunicarci

Modulo di contatto

Si tratta dei dati personali forniti per contattarci tramite il Sito. Comprendono la ragione sociale, il nome, il numero di telefono, l'indirizzo e-mail e il messaggio.

Dati di connessione e di navigazione

Questi dati di connessione e di navigazione comprendono i dati indicati nell’Informativa sui cookie.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I vostri dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:

Base giuridicaFinalità

Utilizzo dei dati dell’utente sulla base del consenso

In base al consenso dell’utente, Mobicoiff utilizza i dati per:

Trattamento dei dati dell’utente sulla base del nostro legittimo interesse

In base al nostro interesse legittimo, in particolare al fine di garantire una migliore qualità dei nostri servizi, Mobicoiff utilizza i dati dell’utente per:

  • Consentirvi la navigazione sul Sito
  • Condurre sondaggi facoltativi sulla soddisfazione relativi ai nostri servizi al fine di migliorarli
  • Prevenire e contrastare le frodi informatiche (spamming, hacking…)
  • Elaborare statistiche e analisi di marketing al fine di comprendere le vostre esigenze

Utilizzo dei vostri dati per adempiere ai nostri obblighi legali

Mobicoiff può trattare i dati dell’utente a fini probatori e nell’ambito dell’adempimento dei propri obblighi legali.

4. Durata di conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali varia a seconda della finalità per cui sono stati raccolti:

  • I dati relativi al vostro utilizzo del Sito e alla gestione del vostro contratto e dei vostri ordini vengono conservati per un periodo di 5 anni dalla vostra richiesta di cancellazione dal Sito, in particolare a fini probatori, oppure dopo un periodo di inattività di 3 anni, poiché l’account del Cliente può essere cancellato dopo 3 anni di inattività;
  • Le informazioni necessarie all’adempimento degli obblighi di legge vengono conservate per il periodo previsto dalla legge.
  • I cookie inseriti sul dispositivo dell’utente conserveranno i dati solo per il tempo necessario al raggiungimento della loro finalità (ad esempio, i cookie di identificazione della sessione vengono conservati solo per la durata di una sessione) e per un massimo di 13 mesi.

5. Destinatari dei dati personali

Ci impegniamo a trattare tutti i vostri dati personali in modo riservato.

Il team interno di Mobicoiff può avere accesso ai vostri dati personali, ma solo nell’esercizio delle proprie funzioni e nell’ambito delle finalità previste nella presente Informativa.

Non condividiamo i vostri dati con terzi, salvo nei casi limitati di seguito indicati:

  • I subappaltatori di Mobicoiff possono avvalersi dei servizi di altre società o persone indipendenti che forniscono determinati servizi per suo conto:

    • Fornitori di servizi tecnici,
    • Fornitori di soluzioni analitiche o di statistiche di misurazione dell’audience

    Tali fornitori possono avere accesso alle informazioni personali necessarie all’esecuzione dei loro servizi, ma non sono autorizzati a utilizzarle per altri scopi.

  • Cessione di imprese o attività. Nell’ambito dello sviluppo delle proprie attività, Mobicoiff potrebbe trovarsi nella necessità di vendere tutto o parte del proprio patrimonio o di acquisire altre società, avviamenti d’impresa, filiali o rami d’attività. In occasione di tali operazioni, i dati personali trattati dall’azienda rientrano generalmente tra le attività trasferite, ma rimangono soggetti a qualsiasi politica sulla privacy preesistente, salvo diverso accordo da parte degli interessati.

  • Autorità amministrative e giudiziarie autorizzate. Al fine di adempiere ai propri obblighi legali, Mobicoiff può trasferire i vostri dati personali alle autorità amministrative e giudiziarie autorizzate.

  • Con il vostro consenso. A meno che Mobicoiff non sia tenuta ad adempiere a un obbligo di legge, Mobicoiff vi informerà qualora le vostre informazioni dovessero essere trasmesse a terzi, precisando che avete la possibilità di non prestare il vostro consenso a tale trasmissione.

6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’UE

Conserviamo i vostri dati personali all’interno dell’Unione europea. Tuttavia, alcuni dei nostri responsabili del trattamento potrebbero avere sede al di fuori dell’Unione europea. In caso di trasferimento di dati in tale contesto, ci assicuriamo che il trattamento avvenga in conformità con la presente informativa sulla privacy e che sia garantito un livello di protezione adeguato in conformità con la normativa applicabile, sia nell’ambito di obblighi contrattuali, sia nell’ambito di decisioni di adeguatezza.

7. Esclusione dei dati sensibili

Mobicoiff non raccoglie alcun dato sensibile che vi riguardi.

Tali dati sensibili riguardano il trattamento di dati personali che rivelano l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l’appartenenza sindacale, nonché il trattamento di dati genetici, dati biometrici finalizzati all’identificazione univoca di una persona fisica, dati relativi alla salute o dati relativi alla vita sessuale o all’orientamento sessuale.

Qualora tali dati fossero forniti a Mobicoiff, è necessario contattarci via e-mail al seguente indirizzo: mobicoiff@gmail.com affinché vengano cancellati.

8. Minori

Il Sito non è stato progettato per essere utilizzato da minori (di età inferiore ai 18 anni). In nessun caso autorizziamo l’utilizzo dei nostri servizi da parte di minori di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se un genitore si accorge che suo figlio ci ha fornito dati personali (o se un tutore si rende conto che il minore di cui è responsabile ci ha fornito dati personali), deve contattarci via e-mail al seguente indirizzo: mobicoiff@gmail.com.

9. I vostri diritti in materia di accesso ai vostri dati personali

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 e dell’articolo 32 della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si informa che l’utente dispone dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso
    Si tratta del diritto di ottenere la conferma che i propri dati siano o meno oggetto di trattamento e, in caso affermativo, di accedere a tali dati.
  • Diritto di rettifica
    Si tratta del Suo diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la rettifica dei Suoi dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti.
  • Diritto alla cancellazione
    Si tratta del Suo diritto di ottenere, nel più breve tempo possibile, la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione e il nostro legittimo interesse a conservare tali informazioni.
  • Diritto di limitazione
    del trattamento Si tratta del vostro diritto di ottenere la limitazione del trattamento qualora vi opponiate ad esso, contestiate l’esattezza dei vostri dati, riteniate che il loro trattamento sia illecito o ne abbiate bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa dei vostri diritti in sede giudiziaria.
  • Diritto di opposizione
    Si tratta del vostro diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati da parte di Mobicoiff, salvo in caso di motivi legittimi da parte di Mobicoiff. Potete inoltre opporvi al trattamento effettuato a fini di prospezione commerciale.
  • Diritto alla portabilità
    Si tratta del diritto di ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune, leggibile da dispositivo automatico e interoperabile, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza che ciò venga ostacolato da parte nostra.
  • Diritto di non essere oggetto di una decisione basata su un trattamento automatizzato
    Avete il diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che vi riguardano o che incidano sulla vostra persona, salvo quando tale decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto, o sia autorizzata dalla legge.
  • Reclami
    Avete il diritto di presentare un reclamo alla Commissione nazionale per l’informatica e le libertà (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes
  • Istruzioni in caso di decesso
    L’utente ha il diritto di fornire istruzioni in merito al destino dei propri dati personali in caso di decesso.
  • Come esercitare i propri diritti
    È possibile inviare qualsiasi richiesta, corredata di una copia di un documento di identità, a Mobicoiff:
    • Per posta al seguente indirizzo: Mobicoiff - 12 rue Jacquard 69680 Chassieu
    • Via e-mail al seguente indirizzo: mobicoiff@gmail.com.

Ai sensi dell’articolo 17 del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, l’esercizio di tali diritti non deve privare Mobicoiff del proprio diritto di conservazione dei dati al fine di adempiere ai propri obblighi legali e a fini probatori.

10. I vostri diritti in materia di opposizione alle proposte commerciali

10.1 – Proposte commerciali via e-mail o SMS:

Pertanto, nei moduli che compilate, vi viene espressamente richiesto il consenso a ricevere offerte da parte nostra e, a seconda dei casi, da parte dei nostri partner.

Tuttavia, il vostro consenso espresso e preventivo non è obbligatorio qualora siate già clienti di Mobicoiff e l’oggetto della nostra comunicazione sia quello di proporvi prodotti o servizi analoghi a quelli che vi forniamo già.

In ogni caso, avete sempre la possibilità di opporvi alla ricezione di tali comunicazioni effettuando le seguenti azioni:

  • Per le e-mail, cliccando sul link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail, accedendo al proprio account online o contattandoci via e-mail al seguente indirizzo: mobicoiff@gmail.com
  • Per gli SMS, inviando un SMS con scritto «STOP» al numero indicato nel messaggio stesso oppure contattandoci via e-mail al seguente indirizzo: mobicoiff@gmail.com

10.2 – Proposte commerciali per telefono:

Se non desiderate ricevere proposte commerciali per telefono, potete opporvi:

  • Contattandoci via e-mail al seguente indirizzo: mobicoiff@gmail.com
  • Iscrivendovi alla lista di opposizione al telemarketing «Bloctel» al seguente indirizzo: https://conso.bloctel.fr, ai sensi degli articoli L223-1 e L223-2 del Codice del consumo.

11. I vostri diritti in materia di accettazione e gestione dei cookie

Vi invitiamo a consultare la Politica sui cookie. Quest’ultima si applica a integrazione della presente Informativa sulla privacy.

12. Collegamenti ad altri siti web o servizi di terze parti

Nel caso in cui il Sito rimandi a siti web o servizi di terze parti, in particolare tramite l’utilizzo di link, non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito a tali siti web e servizi di terze parti. Vi invitiamo pertanto a consultare le loro condizioni d’uso e la loro informativa sulla privacy.

13. Sicurezza dei dati personali

Mobicoiff ha adottato misure di sicurezza fisiche ed elettroniche, nonché procedure di protezione relative alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali degli utenti, in particolare:

  • La protezione dell’accesso ai nostri locali e alle nostre piattaforme informatiche
  • La sensibilizzazione ai requisiti di riservatezza dei nostri collaboratori che hanno accesso ai vostri dati personali
  • La protezione dell’accesso, della condivisione e del trasferimento dei dati,
  • Elevati standard di protezione dei dati nella selezione dei nostri responsabili del trattamento.

14. Modifica della politica

La presente Informativa può essere modificata, integrata o aggiornata, in particolare per conformarsi a eventuali evoluzioni legislative, normative, giurisprudenziali o tecniche. Tuttavia, i vostri dati personali saranno sempre trattati in conformità con l’Informativa in vigore al momento della loro raccolta, salvo vostro consenso o qualora una disposizione legale imperativa disponga diversamente.