Retours et remboursements

Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant les retours, les remboursements et les conditions associées.

1. Droit de rétractation – 14 jours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

2. Conditions de retour

Pour être admissible au remboursement, le produit retourné doit :

  • être complet ;
  • être en bon état et propre à la revente ;
  • idéalement dans son emballage d'origine ;
  • ne présenter aucun dommage lié à une mauvaise manipulation.

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter via :

Nous vous fournirons l’adresse de retour et la procédure exacte.

5. Remboursement

Le remboursement est réalisé dès la réception du produit retourné, après vérification de son état.