Devoluções e reembolsos

Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para garantir a sua satisfação. Encontrará abaixo todas as informações relativas a devoluções, reembolsos e condições associadas.

1. Direito de rescisão – 14 dias

De acordo com a legislação em vigor, dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da sua encomenda para exercer o seu direito de rescisão.

2. Condições de devolução

Para ser elegível para reembolso, o produto devolvido deve:

  • estar completo;
  • estar em bom estado e apto para revenda;
  • idealmente, estar na embalagem original;
  • não apresentar quaisquer danos resultantes de uma utilização indevida.

3. Custos de devolução

Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

4. Procedimento de devolução

Para efetuar uma devolução, contacte-nos através de:

Fornecer-lhe-emos a morada para devolução e o procedimento exato.

5. Reembolso

O reembolso é efetuado assim que recebermos o produto devolvido, após verificação do seu estado.