Política de privacidad

1. Identidad del responsable del tratamiento

Todo tratamiento de datos personales se lleva a cabo bajo la responsabilidad de la empresa Mobicoiff, inscrita con el n.º 520 244 914 y con domicilio social en 12 rue Jacquard, 69680 Chassieu
(en adelante, «Mobicoiff»).

Cualquier transferencia de datos a un socio se realiza con su consentimiento, y el tratamiento de los datos por parte de este último está sujeto a la política de privacidad de dicho socio.

2. Tipo de datos recopilados

El carácter obligatorio o facultativo de los datos se especifica en el momento de su recogida. Si dicha información es incompleta, obsoleta o inexacta, es posible que no se pueda crear una cuenta en el Sitio web.

Mobicoiff puede recopilar y tratar la totalidad o parte de los siguientes datos:

3. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Sus datos personales se recogen con los siguientes fines:

4. Plazo de conservación de los datos personales

El plazo de conservación de los datos personales varía en función de la finalidad de su recogida:

• Los datos relativos a su uso del Sitio web y a la gestión de su contrato y de sus pedidos se conservan durante un plazo de 5 años a partir de su solicitud de baja del Sitio web, en particular con fines probatorios, o bien tras un periodo de inactividad de 3 años, pudiendo eliminarse la cuenta del Cliente tras 3 años de inactividad,
• La información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales se conserva durante el plazo de conservación legal.
• Las cookies instaladas en su dispositivo solo conservarán sus datos durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad (así, las cookies de identificación de sesión solo se conservan mientras dura la sesión) y, como máximo, durante 13 meses.

5. Destinatarios de los datos personales

Nos comprometemos a tratar todos sus datos personales de forma confidencial.

El equipo interno de Mobicoiff puede tener acceso a sus datos personales, pero únicamente en el ejercicio de sus funciones y en el marco de las finalidades previstas en la presente Política.

No compartimos sus datos con terceros, salvo en los casos limitados que se indican a continuación:

• Los subcontratistas de Mobicoiff pueden recurrir a los servicios de otras empresas o personas independientes que prestan determinados servicios en su nombre:

  • Proveedores técnicos,
  • Proveedores de soluciones analíticas o de estadísticas de medición de audiencia

  Estos proveedores pueden tener acceso a la información personal necesaria para la prestación de sus servicios, pero no están autorizados a utilizarla para otros fines.

• Cesión de empresas o actividades. En el marco del desarrollo de sus actividades, Mobicoiff puede verse en la necesidad de vender la totalidad o parte de sus activos o de adquirir otras empresas, fondos de comercio, filiales o ramas de actividad. En el marco de dichas transacciones, los datos personales tratados por la empresa suelen formar parte de los activos transferidos, pero siguen estando sujetos a cualquier política de confidencialidad preexistente, salvo acuerdo en contrario de los interesados.

• Autoridades administrativas y judiciales competentes. Con el fin de cumplir con sus obligaciones legales, Mobicoiff puede transferir sus datos personales a las autoridades administrativas y judiciales competentes.

• Con su consentimiento. Salvo que Mobicoiff se vea obligada a cumplir una obligación legal, le informará si sus datos llegaran a transmitirse a un tercero, quedando claro que usted tiene la posibilidad de no dar su consentimiento para dicha transmisión.

6. Transferencia de datos fuera de la UE

Conservamos sus datos personales dentro de la Unión Europea. No obstante, algunos de nuestros subcontratistas pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En caso de transferencia de datos en este contexto, nos aseguramos de que el tratamiento se realice de conformidad con la presente política de privacidad y de que se garantice un nivel suficiente de protección, de acuerdo con la normativa aplicable, ya sea en el marco de obligaciones contractuales o de decisiones de adecuación.

7. Exclusión de datos sensibles

Mobicoiff no recopila ningún dato sensible sobre usted.

Estos datos sensibles se refieren al tratamiento de datos personales que revelen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas o la afiliación sindical, así como al tratamiento de datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma única a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual.

Si se facilitaran dichos datos a Mobicoiff, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: mobicoiff@gmail.com para que sean eliminados.

8. Menores de edad

El Sitio web no ha sido diseñado para ser utilizado por menores (menores de 18 años). En ningún caso autorizamos el uso de nuestros servicios por parte de menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si un padre o una madre se da cuenta de que su hijo o hija nos ha facilitado datos personales (o si un tutor se da cuenta de que el menor a su cargo nos ha facilitado datos personales), deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: mobicoiff@gmail.com.

9. Sus derechos en materia de acceso a sus datos personales

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, y con el artículo 32 de la Ley 78-17, de 6 de enero de 1978, se le informa de que dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso
  : se trata de su derecho a obtener la confirmación de si se están tratando o no sus datos y, en caso afirmativo, a acceder a dichos datos.
• Derecho de rectificación
  : se trata de su derecho a que, en el menor plazo posible, se rectifiquen sus datos inexactos y se completen los que estén incompletos.
• Derecho de supresión/eliminación
  : se trata de su derecho a obtener, lo antes posible, la supresión de sus datos, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservación y de nuestro interés legítimo en conservar dicha información.
• Derecho de limitación
  : se trata de su derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se oponga al mismo, cuando impugne la exactitud de sus datos, cuando considere que su tratamiento es ilícito o cuando lo necesite para la constatación, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante los tribunales.
• Derecho de oposición
  : Se trata de su derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos por parte de Mobicoiff, salvo que existan motivos legítimos por parte de Mobicoiff. Asimismo, puede oponerse al tratamiento realizado con fines de prospección comercial.
• Derecho a la portabilidad
  : se trata de su derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que nosotros se lo impidamos.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada en un tratamiento automatizado
  : Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten, salvo cuando dicha decisión sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato, o esté autorizada legalmente.
• Reclamaciones
  : Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes
• Instrucciones en caso de fallecimiento
  : Tiene derecho a dar instrucciones sobre el destino de sus datos personales en caso de fallecimiento.
• Cómo ejercer sus derechos
  : Puede enviar cualquier solicitud, acompañada de una copia de un documento de identidad, a Mobicoiff:
  • Por correo postal a la siguiente dirección: Mobicoiff - 12 rue Jacquard 69680 Chassieu
  • Por correo electrónico a la siguiente dirección: mobicoiff@gmail.com.

De conformidad con el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, el ejercicio de estos derechos no privará a Mobicoiff de su derecho a conservar los datos con el fin de cumplir con sus obligaciones legales y con fines probatorios.

10. Sus derechos en materia de oposición a las propuestas comerciales

10.1 – Ofertas comerciales por correo electrónico o SMS:

Así pues, en los formularios que rellene, se le solicitará expresamente su consentimiento para recibir ofertas por nuestra parte y, según el caso, por parte de nuestros socios.

No obstante, su consentimiento expreso y previo no es obligatorio cuando ya es cliente de Mobicoiff y el objeto de nuestra comunicación es ofrecerle productos o servicios similares a los que ya le proporcionamos.

En cualquier caso, siempre tiene la posibilidad de oponerse a la recepción de estas comunicaciones realizando las siguientes acciones:

• En el caso del correo electrónico, haciendo clic en el enlace de baja que figura en cada mensaje, accediendo a su cuenta en línea o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: mobicoiff@gmail.com
• En el caso de los SMS, enviando un SMS con la palabra «STOP» al número indicado en el mensaje o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: mobicoiff@gmail.com

10.2 – Ofertas comerciales por teléfono:

Si no desea recibir propuestas comerciales por teléfono, puede oponerse a ello:

• Poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en la siguiente dirección: mobicoiff@gmail.com
• Inscribiéndose en la lista de exclusión de la venta a domicilio por teléfono «Bloctel» en la siguiente dirección: https://conso.bloctel.fr, de conformidad con los artículos L223-1 y L223-2 del Código del Consumo.

11. Sus derechos en materia de aceptación y gestión de cookies

Le invitamos a consultar la Política de gestión de cookies. Dicha política se aplica como complemento a la presente Política de privacidad.

12. Enlaces a otros sitios web o servicios de terceros

En caso de que el Sitio remita a sitios web o servicios de terceros, en particular mediante el uso de enlaces, no asumimos responsabilidad alguna en relación con dichos sitios web y servicios de terceros. Por lo tanto, le invitamos a consultar sus condiciones, así como su política de privacidad.

13. Seguridad de los datos personales

Mobicoiff ha implantado medidas de seguridad físicas y electrónicas, así como procedimientos de protección relacionados con la recogida, la conservación y la comunicación de sus datos personales, en particular:

• La protección del acceso a nuestras instalaciones y a nuestras plataformas informáticas
• La sensibilización sobre los requisitos de confidencialidad de nuestros colaboradores que tengan acceso a sus datos personales
• La protección del acceso, el intercambio y la transferencia de datos,
• Un alto nivel de exigencia en materia de protección de datos a la hora de seleccionar a nuestros subcontratistas.

14. Modificación de la política

La presente Política podrá modificarse, completarse o actualizarse, en particular para ajustarse a cualquier cambio legal, reglamentario, jurisprudencial o técnico. No obstante, sus datos personales siempre se tratarán de conformidad con la Política vigente en el momento de su recogida, salvo que usted dé su consentimiento o que una disposición legal imperativa disponga lo contrario.