Testimonianza - Jean-Claude Biguine

Il salone Jean-Claude Biguine è stato allestito da My Salon de Coiffure nell'agosto 2017. Abbiamo intervistato questo cliente, che ha gentilmente accettato di rispondere alle nostre domande sul nostro servizio. Dettagli...

“Ho apprezzato l’onestà e i consigli di questo fornitore.”

Qual era la sua situazione quando ha cercato un fornitore?

Sono parrucchiere da 40 anni e lavoro in questo salone da 15. Il salone era rimasto invariato da circa quindici anni e necessitava di una ristrutturazione. In precedenza avevo 8 postazioni di taglio e sei postazioni tecniche per colorazioni e mèches: volevo invertire la proporzione. Volevo anche investire in una postazione da barbiere. Ora è tutto fatto. Abbiamo effettuato i lavori nel corso dell’estate 2017 e abbiamo riaperto ad agosto.

Come ha trovato il suo fornitore?

L’ho trovato molto semplicemente su Internet, digitando “arredi per saloni di parrucchiere” su Google. Ho contattato diversi fornitori. Alcuni mi hanno ricontattato, altri no. La differenza si è fatta quando il referente di My Salon mi ha richiamato e mi ha spiegato come funzionavano.

Cosa l’ha convinta alla fine ad acquistare da My Salon?

Innanzitutto, non volevo acquistare attrezzature prodotte al di fuori dell’Europa e questo negozio soddisfaceva tale requisito. Inoltre, ho apprezzato l’onestà e la consulenza di questo fornitore. Dice quello che fa e fa quello che dice, il che è molto apprezzabile per un professionista del settore dei parrucchieri.

"Abbiamo acquistato quattordici poltrone, una poltrona da barbiere e cinque lavaggi"

Cosa avete ordinato da questo negozio?

Da My Salon abbiamo acquistato 14 poltrone da parrucchiere, una poltrona da barbiere e 5 lavabi da parrucchiere, di cui due con funzione massaggio. Tutto è stato consegnato puntualmente lo scorso 10 agosto. Il fornitore ha persino richiamato la mia attenzione su un dettaglio relativo alla consegna. All’arrivo non c’era nulla di rotto. Era tutto perfetto.

E da allora?

Siamo assolutamente entusiasti! Ho ricevuto molti riscontri molto positivi dai miei clienti e dalle mie clienti. Mi dicono in particolare che i lavabi da parrucchiere dotati dell’opzione massaggio sono molto comodi: non fanno rumore, il massaggio è delicato e piacevole pur rimanendo discreto. Ed è proprio quello che vogliamo! L’opzione non deve diventare invadente. Le persone che ne usufruiscono si sentono a proprio agio.

Inoltre, tutto funziona perfettamente… e preciso che riceviamo tra i 40 e i 60 clienti al giorno. Infine, va sottolineato che, grazie a queste nuove poltrone, le parrucchiere non devono più stare piegate in due mentre lavorano. È un aspetto molto positivo. E lo ribadisco, ho apprezzato molto il fornitore. Non ho avuto modo di visitare il suo showroom a Lione, ma i suoi consigli al telefono mi hanno convinto.

Avete ricontattato My Salon dopo la ristrutturazione del vostro salone?

Sì, avevo bisogno di anelli per fissare gli asciugacapelli. Anche in questo caso, il fornitore è stato impeccabile: mi ha inviato puntualmente due campioni, così ho potuto scegliere con calma.

Consigliereste My Salon ai vostri colleghi?

Assolutamente sì: è molto affidabile e merita di essere conosciuto.

Indirizzo di Jean-Claude Biguine: 5 place Paul Vaillant couturier

92 130 Issy-les-Moulineaux