Testimonio - Jean-Claude Biguine

La peluquería Jean-Claude Biguine fue equipada por My Salon de Coiffure en agosto de 2017. Hemos entrevistado a este cliente, que ha tenido la amabilidad de responder a nuestras preguntas sobre nuestro servicio. Más detalles...

«Me gustó la honestidad y el asesoramiento de este proveedor».

¿Cuál era su situación cuando buscó un proveedor?

Llevo 40 años como peluquero y 15 en este salón. El salón de peluquería llevaba sin cambios unos quince años y necesitaba una renovación. Antes tenía ocho puestos de peluquería y seis puestos técnicos para tintes y mechas: quería invertir los roles. También quería invertir en un puesto de barbería. Ya está hecho. Realizamos las obras durante el verano de 2017 y reabrimos en agosto.

¿Cómo encontraste a tu proveedor?

Lo encontré muy fácilmente en Internet, escribiendo «mobiliario para peluquería» en Google. Me puse en contacto con varios proveedores. Algunos me respondieron, otros no. La diferencia la marcó cuando la persona de My Salon me devolvió la llamada y me explicó cómo funcionaban.

¿Qué fue lo que le convenció finalmente para adquirir el mobiliario en My Salon?

En primer lugar, no quería comprar material fabricado fuera de Europa y esta tienda cumplía ese requisito. Además, me gustó la honestidad y el asesoramiento de este proveedor. Dice lo que hace y hace lo que dice, algo muy de agradecer para un profesional de la peluquería.

«Hemos comprado catorce sillones, un sillón de barbería y cinco lavacabezas».

¿Qué habéis pedido a la marca?

En My Salon compramos 14 sillones de peluquería, un sillón de barbería y 5 lavacabezas, dos de ellos con masaje. Todo se entregó puntualmente el pasado 10 de agosto. El proveedor incluso me avisó de un detalle relacionado con la entrega. No había nada roto a la llegada. Estaba todo perfecto.

¿Y desde entonces?

¡Estamos absolutamente encantados! He recibido muchos comentarios muy positivos de mis clientes y clientas. Me dicen, sobre todo, que los lavacabezas equipados con la opción de masaje son muy cómodos: no hacen ruido, el masaje es suave y agradable, a la vez que discreto. ¡Y eso es exactamente lo que queremos! La opción no debe resultar invasiva. Las personas a las que va dirigida se sienten a gusto.

Además, todo funciona a la perfección… y quiero precisar que recibimos entre 40 y 60 clientes al día. Por último, cabe destacar que, con estos nuevos lavacabezas, las peluqueras ya no tienen que estar encorvadas mientras trabajan. Es algo muy positivo. Y lo repito, me ha gustado mucho el proveedor. No he tenido ocasión de ver su sala de exposición en Lyon, pero sus consejos por teléfono me han convencido.

¿Has vuelto a recurrir a My Salon desde la reforma de tu salón?

Sí, necesité anillas para fijar los secadores. Una vez más, el proveedor ha estado impecable: me envió puntualmente dos muestras y pude elegir con tranquilidad.

¿Recomendarías My Salon a otros compañeros del sector?

Por supuesto: es muy de fiar y merece ser más conocido.

Dirección de Jean-Claude Biguine: 5 place Paul Vaillant couturier

92 130 Issy-les-Moulineaux