Domande frequenti

Consegna

Sì, la consegna è gratuita, ad eccezione di Svizzera, Lussemburgo e Belgio.

Per alcune destinazioni sono previste spese di spedizione:

  • Svizzera: 389 €
  • Belgio: 129 €
  • Lussemburgo: 129 €

I tempi di consegna variano a seconda dei prodotti (produzione, disponibilità, trasporto). Su ogni scheda prodotto è generalmente indicato un tempo di consegna indicativo. Per qualsiasi richiesta urgente, non esitate a contattarci.

Resi e rimborsi

Sì. In conformità con la normativa vigente, ha a disposizione un termine di 14 giorni a partire dal ricevimento del Suo ordine per esercitare il diritto di recesso.

Sì. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Il rimborso verrà effettuato non appena riceveremo il Suo reso, previa verifica del prodotto (stato, imballaggio, eventuali danni).

Prodotti

Sì, tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 3 anni.

Sì, disponiamo di uno showroom professionale a Lione, dedicato all’arredamento per saloni di parrucchiere. Qui potrete scoprire una selezione dei nostri prodotti e ricevere consigli dal nostro team.

Per tutte le informazioni pratiche (indirizzo, come raggiungerci, appuntamenti), consulti questa pagina: Scopra il nostro showroom a Lione.

Pagamento

Potete pagare il vostro ordine tramite:

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, ecc.)
  • Bonifico bancario
  • PayPal
  • Assegno

I metodi di pagamento accettati vengono indicati al momento dell'ordine.

Sì. I pagamenti vengono effettuati tramite soluzioni di pagamento sicure e conformi alle normative vigenti. I Suoi dati bancari non vengono memorizzati sul nostro sito.

Ordini e personalizzazione

Molti prodotti sono personalizzabili: è possibile scegliere i colori, i rivestimenti, le basi o aggiungere optional (poggiatesta, fodere, ecc.). Le opzioni disponibili sono indicate nella scheda di ciascun prodotto.

Sì. Se avete un progetto di allestimento completo o specifico, potete contattarci per ricevere un preventivo personalizzato. Il nostro team vi affiancherà nella progettazione del vostro salone di parrucchiere.